4. Il supporto tecnico telefonico
Se abbiamo qualche problema con un qualsiasi dispositivo elettronico, prima di chiamare l’assistenza proviamo a consultare il manuale di supporto tecnico e vedere se sono indicate delle soluzioni. Questo perché il consulente risponderà alle nostre domande… leggendo il manuale! E se il servizio è a pagamento non è un granché.
In generale, contattiamo solo quando possono risolvere un problema da remoto, via internet.
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